现在是企业领军的时代。 

在全球百大经济体中，五十一个是企业。 
全球工作人口中，九○％是为私人企业工作。 
在各种世界领袖级会议中，微软董事长比尔盖兹等企业家的身影，已经与英国首相布莱尔、德国总理梅克尔一样熟悉。他与妻子梅琳达成立的基金会已经捐出超过一百三十亿美元，尤其致力於防治爱滋与落后国家儿童接种疫苗。 
去年亚太经合会ＡＰＥＣ领袖级会议，请台积电董事长张忠谋代表台湾出席。 
「他一看到我，就跟别人介绍这是德州来的，」张忠谋谈起他与布什交互自然愉快，像老朋友一样，眼睛也笑开了。 
很显然，今天企业在社会上的角色，已经不只是经济的引擎，而是愿意参与、发挥影响的企业公民。 
很难想像，台湾已经有一千所学校、八十五万小孩，都上过麦当劳专为台湾设计的「洗手课」；从小学到中学，花旗银行每年为未来主人翁开八十堂财富教育。这些小到家庭可能都忽略了、变化快到政府都不及处理的项目，企业都可以提供专业，补上漏洞。 
还有政府违反社会期望的，企业也带头反制，扮演正义之师。 
美国布什政府不签署抑制二氧化碳排放量的「京都议定书」，反对最积极的，是由美国企业发起的「美国气候行动伙伴」。包括杜邦、奇异等与环境高度相关的企业，现在提出兼具经济与环境的政策建言，敦促美国政府在全球议题上，继续扮演领导性角色。 
台湾半导体与光电这两兆产业，也开始温室气体减量，虽然台湾还没有产业减量政策，他们主动承诺到二○一○年底，减少二四○○吨二氧化碳排放量。 

大企业，大责任 

现在企业征战全球，视野、格局不输政府。「我们持续在全球扩张，」全球第二大企业沃尔玛总裁史考特在《BusinessWeek》说，「环境问题，就是我们的问题。」 
话说起来很豪气，也带出了企业面对的庞大压力。 
资本主义加上全球化，创造空前的财富，但也对环境造成前所未有的破坏与贫富差距。人权与环保团体开始反扑。 
全球最富有的一％的人，掌握世界四○％的财富。无节制的生产、消费，在今年初，使地球毁灭时钟又拨快了两分钟。 
市场经济下，大企业，大责任。联合国、绿色和平组织等国际组织与非营利组织联手，紧盯著企业不能只顾获利，不负责任。企业不能不改变。 
运动用品大厂耐吉（Nike）被粘贴血汗工厂的标签后，破天荒地把全球七百多家供应商全数公布，其中很多是知名台商，带动产业一起尽社会责任。 
电子产品大厂SONY被查出来供应商生产电线含有重金属，不但全数回收产品，还彻底检讨生产供应链。 
从全球代工起家的台湾企业，开始跟著世界大厂做企业公民。制鞋大厂宝成开始重视劳工条件、科技龙头华硕开始绿色采购。 
新公民运动开始。企业除了有写字楼、有产品，还要在社会上扮积极角色。 
日用品巨人联合利华把流动医院开到孟加拉，纾解一万人仅二十名医师的窘境；在台湾，微软协助妇女运用科技小额创业，台积电带著偏远地区的小孩到台北来看故宫。除了追求获利，企业开始踏入社区、参与社会，给弱势机会，丰富小康的世界。 
企业逐渐了解，做为企业公民，不是解道德包袱，不是做善事，而是发挥影响力，提升社会。而且，企业有钱、有人才、有专业，影响力日增，还有官僚体系没有的运行力，在关键的议题上尤其重要。当前迫切的全球暖化议题，就是最好的证明。

 
不是做善事，而是发挥影响力 


全球第二大金融集团汇丰银行一启动「碳排放管理计划」，全球近八十个国家的据点就一起节能；奇异提出「生态想像」行动，投入研发环境科技的经费就增加了十五亿美元。 
裕隆汽车是台湾的元老级企业集团，四十二年前成立篮球队，打开体育风气，十年前开始要把三义木雕街转型为台湾未来文化艺术产业聚落。 
最近，裕隆总经理陈国荣又多了个头衔──台湾环境会计协会理事长，不仅在裕隆推行绿色会计，带协力厂商添加，甚至要结合环境会计协会与车辆公会合作电动车引擎的环境影响研究，希望可以抢先把全球的问题，变成台湾的机会。 
陈国荣期望，投入环境的挑战与机会，「未来甚至可以形成台湾的产业政策、国家愿景。」 
台湾据点最密集的统一超商也开始行动，与工研院合作节能计划，四千多家7-ELEVEN的灯管、冰箱更换为节能型，一年就减少上万度用电量，相当於六公吨的二氧化碳排放量。这只是起步而已。就像完成年度目标一样，总经理徐重仁马上丢出节能新任务。 
企业经营与企业公民看来是两个角色，蕴含的却同样是企业创新的精神。而且是相辅相成的双赢。

 
社会责任带动创新成长 


全球各地的企业公民正在领先改写企业的创新策略与竞争优势。 
企业公民的角色，拉高了企业的形象，另一方面，因为参与，让企业的触角与社会的需求愈结愈深，领先发现写字楼、实验室没有的创新能量。 
「未来，社会责任就是企业经营，」联合利华运行长塞思科认为，社会责任也与创新、成长有关，只是过去CEO总把企业对社会与环境的影响放在道德责任的架构下思考，没有思考社会责任可能带来的新成长机会。 
「社会责任就是企业核心事业策略的一部份，」管理大师波特在《天下杂志》的专访中也强调，将社会责任与经营策略结合，将是企业未来新竞争力的源。 
企业公民蔚为风潮，也打开了「责任投资」热。落实治理、服务顾客、重视环境影响，都是降低风险的指针。华尔街的投资也开始流向企业公民。 
在美国，现在每十块美元的投资中，就有一块美元是流向符合社会责任的企业公民。 
高盛、花旗、摩根士丹利等成立专门研究团队，美国道琼集团与英国《金融时报》也分别发展出社会责任指数。大家评量的面向，可以归纳为公司治理、企业对员工的承诺、社会参与、环境保护四个面向。 
美国前副总统高尔与高盛投资银行前运行长共同成立「世代投资管理公司」（Generation Investment Management）要结合社会责任与投资的研究。 
「透明、创新、培育与激励员工、投资社区、有效运用能源，」高尔指出，「集成起来就是企业持续创值的能力。」这也是企业公民四大面向很好的说明。 
公司治理，强调运作透明，才能对员工与股东负责； 
企业承诺，强调创新与培育员工，不断提升员工的价值与提供消费者有益的服务； 
社区参与，就是以人力、物力、知识、技能投入社区； 
环境保护，强调有目标、有方法地使用与节能，减少污染。 

台湾企业站在什么位置？ 

当世界已转向，对企业的评价方式已有新的标准时，台湾的企业今天是站在甚么样的位置？ 
这是有压力的问题，因为邻近的竞争者、合作伙伴，已经起跑。 
新加坡政府成立「企业社会责任三边行动」，中国大陆监督三千八百家纺织公司的中国纺织工业协会发起企业社会责任计划。 
中国全国人大副委员长成思危更警告将惩处忽视社会责任的企业，「资本无道德，财富非伦理，为富可以不仁的行为，不仅国际社会难以接受，中国社会也已经不能容忍。」 
大陆努力的背后，也有台商的影子。今年过年，德勤永华会计师事务所北京分所合伙人颜漏有从北京回到台湾，指出中国大陆最近积极推行企业社会责任，他不但上电视分享国际组织的经验，还与奥美的庄淑芬一起添加ＮＰＰ（Not for Profit Partner），这是个协助企业如何更有效参与公益的非营利组织。主要负责人是前行政院长陈履安的儿子陈宇廷，他辞去了麦肯锡的咨询工作，全力投入。 
企业社会责任这最新的世界趋势，对大多数的台湾企业而言却仍然显得陌生。 
看台湾社会，一位科技大老不客气地说，如果真的用公司治理的标准来评价台湾企业，「九五％都会out（出局）。」主要因为家族、集团交叉持股，不透明的问题很严重。也就是将社会的财富置於风险之中，近年层出不穷的财团弊端可见一斑。如果国家信用平等低，企业国际募资都会有问题。 
但依赖全球贸易生存的台湾，没有条件自外於全球的趋势，而必须加快脚步赶上，无论是公司治理、企业承诺、社会参与或环境保护。 
台湾是全球代工的重要链节，销售的市场、合作的伙伴都在海外。达不到环境责任要求，产品就进不了世界市场，甚至错失与先进伙伴合作的机会。在台湾开环境会计先河的永光化学，就是为了与欧洲大厂合作，逼著自己进步。这样的企业正默默地在增加。